Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy oraz chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszej strony internetowej, aplikacji oraz usług związanych ze sprzedażą mebli i wyposażenia wnętrz.

1. Zakres obowiązywania polityki

Polityka ma zastosowanie do wszystkich użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową, korzystających z naszych usług lub dokonujących zakupów w naszym sklepie.

Obejmuje ona dane przekazywane bezpośrednio przez użytkownika podczas:

• składania zamówienia,
• zakładania konta,
• kontaktu z obsługą klienta,
• udziału w ankietach lub promocjach,
• korzystania z funkcji strony internetowej.

Polityka obejmuje również dane zbierane automatycznie przy użyciu technologii takich jak Cookies.

2. Gromadzenie danych i Cookies

2.1 Dane osobowe

Możemy zbierać dane podawane dobrowolnie przez użytkownika, w tym:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane płatnicze,
• informacje związane z zamówieniem.

Dodatkowo możemy zbierać dane dotyczące sposobu korzystania z naszej strony, takie jak:

• odwiedzane podstrony,
• czas spędzony na stronie,
• przeglądane produkty,
• dane urządzenia i przeglądarki.

2.2 Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje Cookies oraz podobne technologie w celu poprawy jakości działania serwisu i komfortu użytkownika.

Rodzaje wykorzystywanych Cookies:

• Cookies niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie strony, koszyka oraz procesu zakupowego.
• Cookies analityczne – pomagają nam analizować ruch na stronie i ulepszać funkcjonalność serwisu.
• Cookies marketingowe – służą do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań użytkownika.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

3. Wykorzystanie oraz udostępnianie danych

3.1 Cele wykorzystania danych

Zebrane dane mogą być wykorzystywane w celu:

• realizacji i dostawy zamówień,
• obsługi płatności,
• kontaktu z klientem,
• odpowiadania na pytania i zgłoszenia,
• przesyłania informacji handlowych i promocyjnych,
• poprawy jakości naszych usług i strony internetowej,
• zapobiegania oszustwom oraz działaniom niezgodnym z prawem.

3.2 Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim.

Dane mogą zostać przekazane wyłącznie:

• firmom kurierskim i logistycznym realizującym dostawy,
• operatorom płatności,
• dostawcom usług technicznych i marketingowych współpracujących z nami,
• organom państwowym, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Wszystkie podmioty współpracujące są zobowiązane do odpowiedniego zabezpieczenia danych użytkowników.

4. Przechowywanie danych i zarządzanie Cookies

4.1 Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, lub przez czas wymagany przepisami prawa.

Po upływie tego okresu dane są bezpiecznie usuwane lub anonimizowane.

4.2 Zarządzanie Cookies

Użytkownik może w dowolnym momencie:

• zablokować Cookies,
• ograniczyć ich działanie,
• usunąć zapisane pliki Cookies.

Należy jednak pamiętać, że wyłączenie niektórych Cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej.

Korzystanie z naszej strony oznacza akceptację zasad dotyczących Cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki użytkownika.

5. Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• uzyskania dostępu do swoich danych,
• poprawienia nieprawidłowych danych,
• żądania usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec wykorzystania danych do celów marketingowych,
• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie,
• otrzymania kopii swoich danych osobowych.

W celu realizacji swoich praw użytkownik może skontaktować się z nami drogą mailową. Odpowiedź zostanie udzielona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• zgody użytkownika,
• konieczności realizacji umowy sprzedaży,
• obowiązków wynikających z przepisów prawa,
• naszego uzasadnionego interesu, takiego jak rozwój usług, analiza działania strony oraz ochrona przed nadużyciami.

Przestrzegamy przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych (GDPR).

Stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, takie jak szyfrowanie danych, ograniczony dostęp do informacji oraz zabezpieczenia techniczne chroniące dane użytkowników.

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych, polityki prywatności lub realizacji praw użytkownika prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Telefon:+1(646)457-6102

E-mail:contact@luxurynesta.com

Adres:1105 Belmont Ter,Florissant,MO 63033,United States

Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, 9:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (CET)